직원들이 삼삼오오 모여 상사를 혼내거나 회사에 불만을 토로하는 모습을 보기란 어렵지 않다.
직장인들이 쏟아지는 점심시간에 스타벅스에 앉아 있으면 ‘와, 불만이 너무 많아!
그렇다면 왜 일하러 갑니까? 불만스러운 목소리의 쓰나미가 내 옆 테이블과 내 뒤 테이블에서 나왔습니다.
물론 그러한 모욕이나 욕은 위로가 되는 효과도 있지만, 과도하거나 빈번하다면 ‘불평’으로 해석될 수 있다.
동료들이 당신 앞에서는 듣는 척 할 줄 모르고, 당신이 없을 때 그들은 “그는 왜 그렇게 불만족스러워 하는가? “라고 말할 것입니다.
사실 상사와 회사에 문제가 있을 수 있지만 너무 남을 탓할 필요는 없다고 생각합니다.
성숙한 직장인이라면 한 번쯤은 ‘나에게 문제가 있는 건 아닐까?
– 나는 상사와 조직이 기대하는 업무 결과를 전달하고 있는가?
– 내가 ‘실적’을 ‘노력’이나 ‘소요시간’으로 착각하고 있는 건가?
– 상사와 회사에 대한 나의 기대는 합리적인가?
– 내 불만에 대한 근거가 있습니까?
– 나의 불만은 업무 이외의 요인(외모, 배경 등)에서 비롯되는가?
– 상사에게 우려와 불만을 공식적으로 표현했습니까? 그렇지 않다면 이유는 무엇입니까?
보스는 신이 아닙니다.
그리고 불만을 품은 “나”가 현재 상사보다 일자리를 얻는 데 더 잘할 것이라는 보장도 없습니다.
아마도 불만은 오해, 편견, 정보 부족에서 비롯될 가능성이 높습니다.
이 6가지 질문을 통해 “불만족의 이유”에 직면할 수 있기를 바랍니다.
솔직하게 묻고 답하다보면 상사와 회사에 대한 불만이 ‘나의 허물’을 덮기 위한 시도라는 것을 깨닫지 못하는가?
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