외교부는 국민이 안전하게 해외여행을 할 수 있도록 서비스를 제공하기 위해 외교부 안전국외여행 홈페이지를 운영하고 있습니다. 외무부 안전해외여행 홈페이지에서 볼 수 있는 유용한 정보와 해당 홈페이지 바로가기 서비스를 제공하고 있습니다.
구글 검색창에 외교부 해외안전여행 검색하면 상단 URL(https://www.0404.go.kr/dev/main.mofa)이 나타나며, 접속하면 외교부 해외안전여행 홈페이지 첫 화면이 나옵니다.
안전한 해외여행을 위해 외교부 홈페이지 바로가기
외교부 해외안전여행 홈페이지 홈페이지에는 여행주의보 안내도가 있습니다. 1단계(파란색) 여행경보, 2단계(노란색) 여행제한, 3단계(빨간색) 출국경고, 4단계(검은색) 여행금지 및 특별여행경보. 대한민국을 제외한 대부분이 여행주의 또는 특별여행경보로 지정되어 있습니다.
외교부의 해외안심여행서비스에서 콜센터의 활용도 매우 광범위하다. 해외 재난 및 사고 접수, 해외여행 중 긴급상황에 대비한 7개 국어 통역 서비스, 해외 안전여행 지원 서비스를 제공합니다. 통역 서비스는 영어, 중국어, 베트남어, 프랑스어, 일본어, 러시아어 및 스페인어로 제공됩니다.
사용하는 방법 1) 무료전화앱, 2) 카카오톡, 3) 위챗상담, 4) 라인상담, 5) 전화상담가지다 1) 무료 전화 앱Wi-Fi 등의 네트워크 환경에서 사용이 가능하며, 플레이스토어 또는 앱스토어에서 “영사콜센터”에 진입하여 영사콜센터 앱을 다운받아 설치하면 됩니다.
2) 카카오톡 상담플러스친구의 영사콜센터에 들어가면 외교부 영사콜센터에 ‘채팅’이 있어 상담을 시작할 수 있습니다.
3) 위챗 컨설팅 서비스중국에서 널리 사용되고 있는 위챗 채팅 서비스를 이용한 컨설팅 서비스로 위챗 검색창에 작은 프로그램을 클릭 후 “KoreaMofa1″을 검색하시면 상담이 시작됩니다.
4) 라인 상담라인 메신저를 이용하여 상담이 가능하며, 라인 채널에서 영사 콜센터 검색 입력 후 친구 추가 후 “채팅”을 선택하시면 상담이 시작됩니다.
5) 전화 상담휴대전화로 한국은 2-3210-0404, 해외는 +82-2-3210-0404로 전화하면 상담원과 통화할 수 있다. 단축다이얼 번호는 아래의 번호를 이용하여 편리하게 이용하실 수 있습니다.
Safe Exit 앱은 실시간 보안 정보 알림, 해외 대사관 및 영사관 연락처, 출구 경고 상태 및 다양한 위기 상황에 대한 대응 매뉴얼을 제공합니다. 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘안전한 해외여행’ 또는 “알고 돌봐”검색하여 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.
핑안 아웃바운드 여행 앱 주요 콘텐츠
1. 여행 일정 사전 등록 시 구체적인 국가안보 정보 푸시 알림 제공
2. 위급한 경우 등록된 비상연락처를 통해 중국에 있는 가족이나 지인에게 위치정보를 단문 메시지로 전송한다.
3. 국가/지역의 기본정보, 여행정보(날씨, 교통, 지역문화 등), 여행경보 현황, 최신 안전소식 등 정보 제공
4. 해외공간 대표번호 및 긴급연락처 실시간 조회
5. 원클릭 영사콜센터 전화로 도움받기 (3자통역, 긴급여권발급 등)
해외안전여행 서비스나 외교부 홈페이지에 대해 더 알고 싶으시다면 하단의 외교부 해외안전여행 홈페이지 바로가기를 통해 더 많은 정보를 보실 수 있습니다. 궁금하신 사항은 아래 댓글란에 남겨주시면 답변드리겠습니다.
